Ұ공지사항
금번 자원재활용법 시행으로 2025,3/1 체크인 고객 대상부터 기존 객실 내 어메니티(샴푸,린스,칫솔,치약 등) 비치품이 전면 유상화 제공됩니다
* 기준 인원 초과 시 1인당 5만원 추가비용 발생. (단, 36개월 미만은 기준인원 불포함)
~1인 추가 비용 5만원( 1인용 메트리스 및 1인 침구 제공
~워터파크 (투숙객) 30% 할인 이용( 예약 문자 및 키 제시후 이용)
* 하우스키핑 서비스는 3박이상 예약 시 진행됩니다.(2박 이용시 타올 무상 교체 가능)
* 불꽃 축제 별도 요금
* 객실 지정은 불가합니다.단, (객실지정 요청시 3만원 추가 비용 발생, 예약 후 현지로)
* 입실시간 오후 4시, 퇴실 11시입니다
엘시티 레지던스 전용 지하 주차장이 마련되어 있습니다.(2대 무료 주차)
지하2층 방문객 전용 구간에 주차가능하십니다.
(※기둥G/H 앞 GATE 3: 지하엘리베이터 입구)
투숙일 하루 전 까지 매니지먼트 대표번호로 전화 주시어 등록필요한 차량 번호 전체와 간단한 기종을 확인해주시면 사전등록 도와드립니다.
<주차관련 안내사항>
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-최대 입차 가능 차고 높이 2.1M 정상 입차 가능
-입차 불가능 차량 (EX. 벤츠 스프린터, 미니버스) > 야외 공용주차장 이용필요
(※주차비 개인부담)
-고객 부주의로 레지던스 전용 주차장이 아닌 시그니엘 호텔/몰 주차장 이용 시 발생되는 모든 요금은 고객 개인부담입니다.
-당일 차량등록은 입차 시 입구 쪽 위치한 엘시티 레지던스 보안요원에게 간단한 입차증 작성 후 담당 체크인 직원에게
차량정보 확인해 주시면 등록 도와드립니다.
투숙객 전용 부가 서비스
1, 시니니엘 부산 더 뷰 조식 할인 티켓 구매 이용가능
인룸다이닝 룸서비스 (객실내 QR코드 텐트로 이용 가능)
2,클럽 디오시스 워터파크 서비스(객실 키카드 및 예약문자 확인시)
최대 40% 현장 할인 (구명조끼 무료 제공 혜택사항은 변동 될 수 있음 )
3,해피 멤버스 부산 대표 관광지 할인 제휴 서비스 (객실내 QR코드링크로 최저가 할인 구매이용 가능
4,부산 요트 투어 /요트홀릭제휴가 이용 가능
취소규정 (꼭 확인 6일전까지 100%위약금 발생)
엘시티-비수기 취소 수수료 (예약 박수 전체) (연휴,성수기는 14일전부터 취소 수수료 발생)
- 11일전 취소시 제반수수료 2,000원공제후 환불
-14일전~10전까지 취소시 10%공제후 90%환불(연휴,성수기)
- 10일전 취소시 10%공제후 90%환불
- 9일전 취소시 20%공제후 80%환불
- 8일전 취소시 30%공제후 70%환불
- 7일전 취소시 40%공제후 60%환불
- 6일전 취소시 ~100% 환불 불가
- 5일전 취소시 ~100% 환불 불가
- 4일전 취소시~100% 환불 불가
- 3일전 취소시~100% 환불 불가
- 2일전 취소시 ~100% 환불 불가
- 1일전 및 당일 취소 / 변경 불가~100% 환불 불가
※ 취소규정 (꼭 확인, 당일~ 6일전까지 100% 위약금 발생)
※상기 취소는 평일 오후 4시까지 이며 주말 (토,일,공휴일 취소,변경 불가)
※취소시간(평일 오후 4시)가 지난 후의 취소, 변경은 익일(다음날)에 취소한 것으로 간주
※예약시 취소/불가 사전 안내 객실은 날자 관계없이 취소불가합니다-
※ 모든 취소는 유선 1588-0239 으로만 가능